Politique de Confidentialité

Vos données personnelles seront traitées aux finalités suivantes, selon les cas applicables :

• Gérer votre inscription sur le site et répondre aux questions ou demandes formulées concernant nos produits.
• Gérer d'éventuels retours ou réclamations après votre achat.
• Gestion administrative liée à la vente de produits : émission des factures et communications pour confirmer la réception de la commande, sa préparation et sa livraison.
• Enregistrer et contrôler l'accès du personnel visiteur à nos installations, en garantissant la communication des mesures de sécurité dans la zone de production.
• Gérer et suivre nos réseaux sociaux afin d'établir et de maintenir des relations commerciales.
• Répondre à l'exercice des droits, aux consultations et aux réclamations.

Vos données personnelles seront conservées tant qu'il existera un type de relation contractuelle ou commerciale entre vous et LA RENTILLA, S.L. et que vous n'en demanderez pas la suppression. Une fois la relation terminée, elles seront dûment bloquées pendant les délais de prescription fixés par la réglementation en vigueur :

• 6 ans à des fins commerciales (art. 30 du Code de Commerce espagnol) : documentation, factures et bons de livraison.
• 1 an (LSSICE) : données de trafic relatives aux e-mails et données fournies via le site.
• 3 ans : données du registre du personnel visiteur et questionnaires de santé.

À l'expiration de ces délais, les données personnelles seront supprimées par des mesures de sécurité adéquates garantissant leur destruction totale.

LA RENTILLA, S.L. dispose des bases légitimes suivantes pour traiter vos données personnelles :

• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : gestion et émission de reçus, bons de livraison ou factures issus de la vente de produits.
• Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement de données pour la vente de produits et tous les processus associés.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : enregistrement et contrôle d'accès du personnel visiteur à nos installations.
• Consentement explicite (art. 9.2.a RGPD) : traitement des données de catégories particulières fournies dans le questionnaire de santé.
• Consentement exprès (art. 6.1.a RGPD) : réponse aux réclamations, participation à des concours et gestion des réseaux sociaux.

Vos données personnelles pourront être communiquées, lorsque cela sera nécessaire à la prestation du service, aux destinataires suivants :

• Administrations et organismes publics (administration fiscale, etc.) et forces de l'ordre, lorsqu'une norme l'exige.
• Prestataires de services informatiques, cabinets de conseil et consultants externes, avec les contrats de sous-traitance correspondants.
• Établissements bancaires pour la gestion des encaissements via TPE ou prélèvements.
• Sociétés de messagerie et de transport pour la gestion des envois.
• Compagnies d'assurance pour la gestion des impayés.

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en vous adressant à administracion@larentilla.es ou à l'adresse postale du responsable, en justifiant de votre identité :

• Accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Rectification : demander la correction des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Limitation : demander que nous conservions vos données uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Opposition : vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Portabilité : demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.
• Retrait du consentement : à tout moment et sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Si vous n'obtenez pas satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

LA RENTILLA, S.L. observera le secret professionnel concernant toute information relative aux données, les conservera en toute confidentialité et ne les utilisera qu'aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Elle adoptera également les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l'accès non autorisé ou le traitement illicite de données personnelles.

La présente politique pourra faire l'objet de révisions périodiques. Toute modification significative vous sera communiquée.