Política de Privacidad

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

• Gestionar su registro en la web y atender las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos.
• Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones una vez haya realizado su compra.
• Gestión administrativa derivada de la venta de productos: emisión de facturas y comunicaciones para confirmar la recepción del pedido, su preparación y entrega.
• Registrar y controlar el acceso del personal visitante a nuestras instalaciones, garantizando la comunicación de las medidas de seguridad en la zona de producción.
• Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras redes sociales para establecer y mantener relaciones comerciales.
• Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y LA RENTILLA, S.L. y no solicite su supresión. Transcurrido el plazo de relación, se mantendrán debidamente bloqueados durante los períodos de prescripción establecidos por la normativa vigente:

• 6 años a efectos mercantiles (art. 30 Código de Comercio): documentación, facturas y albaranes.
• 1 año (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web.
• 3 años: datos del libro-registro de personal visitante y cuestionarios de salud.

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su destrucción total.

LA RENTILLA, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para tratar sus datos personales:

• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): gestión y emisión de recibos, albaranes o facturas resultantes de la venta de productos.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): tratamiento de datos para la venta de productos y todos los procesos derivados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): registro y control de acceso del personal visitante a nuestras instalaciones.
• Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD): tratamiento de datos de categorías especiales aportados en el cuestionario de salud.
• Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD): respuesta a reclamaciones, participación en concursos y gestión de redes sociales.

Sus datos personales podrán ser comunicados, cuando sea necesario para la prestación del servicio, a los siguientes destinatarios:

• Administraciones y organismos públicos (Hacienda, etc.) y cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando lo exija alguna norma.
• Prestadores de servicios IT, asesorías y consultoras externas, con los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros mediante TPV o domiciliaciones.
• Empresas de mensajería y correos para la gestión de envíos.
• Aseguradoras para la gestión de impagos.

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, dirigiéndose a administracion@larentilla.es o a la dirección postal del responsable, acreditando su identidad:

• Acceso: obtener información sobre qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que únicamente conservemos sus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si no obtiene satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

LA RENTILLA, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines para los que fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales.

La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas. Cualquier modificación relevante le será comunicada.